文章作者：佚名 點擊次數：2328 更新時間：2019/12/3

中國飯店協會與國內知名在線會議預訂平臺會小二聯合發布《2019中國會議酒店MICE市場互聯網發展報告》。報告顯示：2018 MICE目的地城市中，北、上、深、廣、杭成最大贏家。

會小二聯合創始人曾嵐峰發布《2019中國會議酒店MICE市場互聯網發展報告》

由中國飯店協會與海口市人民政府主辦的第四屆中國國際飯店業大會在海南海口開幕。11月29日，2019中國飯店業職業經理人年會、文化主題與精品酒店年會上，中國飯店協會、會小二聯合發布《2019中國會議酒店MICE市場互聯網發展報告》。
《報告》通過大數據重點分析MICE市場（Meetings-會議、Incentives-獎勵旅游、Conferencing/Conventions-大型企業會議、Exhibitions/Exposition-活動展覽和Event-節事活動）的消費趨勢，為酒店經營決策提供數據支撐。
產業互聯網最愛開會，“互聯網+產業”成為中國主要經濟驅動力之一
2018年，企業采購線上化程度進一步加深，決策場景日趨復雜，消費偏好更加多元。新時期細分行業興衰更替周期不斷縮短。
《報告》指出，我國在線會議增量市場中，新興行業客戶占據消費主體，互聯網、教育/培訓、金融、醫療美容、咨詢/管理這五大行業自2016至2018蟬聯會議預算前五名。互聯網反超教育/培訓行業，自2017年退居第二后再次登頂。IT服務業則在2018年的所有行業里會議預算漲幅最大。這反映“互聯網+產業”已經成為中國主要的新經濟驅動力之一。
國內交通設施建設完善，企業全國跨城辦會增多
《報告》顯示，跨城辦會的需求頻次逐年增加，異地會在會議總預算中的占比也從2015年的25%持續上升到了2018年的40%。其中，二線城市作為MICE目的地的吸引力逐年攀升，會議預算占異地會總預算比例，從2015年的25%提升到了2018年的49%。
這反映眾多新興行業如互聯網和教育/培訓行業，加力發展二、三線城市下沉市場，全國辦會趨勢愈發明顯。同時印證我國高鐵、公路、橋梁、機場等基礎設施建設的快速推進，為企業開展異地辦會提供了基本保障。
2018MICE目的地城市，北上深廣杭位列前五
根據2018異地會預算排名，TOP5 MICE目的地城市依次分別是：北京、上海、深圳、廣州和杭州。
從客源行業來看，在平臺會議總預算中占據前兩名的互聯網和教育/培訓行業，同樣也占據了五大城市異地會客戶的前兩名。其中教育/培訓行業客戶在深圳和廣州的異地會預算還超過了互聯網。
不同城市的異地會客源行業的第三到第五名，則更多呈現了目的地城市產業結構和消費群體的不同特性。IT服務行業客戶更傾向于去北京開會，金融行業客戶首選國際金融中心上海，深圳吸引了大量政府型會議的落地，廣州是快消、醫美和醫藥客戶的聚集地，民營企業集中的杭州則受到了更多咨詢管理產業客戶的青睞。
會議籌辦者對酒店的服務不滿意度遠超硬件設施
據《報告》，在2018年的企業會議客戶滿意度調查中，會議籌辦者對于“服務”的不滿意程度已經從2017年的41%上升到了75%，遠超位于第二位“硬件”的24%。
隨著越來越多新酒店的建成和原有酒店的裝潢升級，酒店的環境和硬件條件逐漸滿足了客戶的期待。客戶對于酒店的最不滿意點聚焦在了酒店的服務，且程度逐年提升。這一現象反映在我國會議基礎設施完善、同質化嚴重的情形下，企業客戶消費升級，迫切需要人性化和定制化的服務提升籌備效率和辦會體驗。
《報告》認為，伴隨數字經濟成為增量會議市場主體，交通、會議基礎基礎設施高速發展，產業供需雙方對降本增效要求愈發強烈，線上化將成為我國會議產業重要的主題和趨勢。